1. Cine suntem?

Herbonia este un brand care aparține ALGMED, s.r.o. inregistrate in Slovacia responsabilă avand sediul social in Košice, Strada Lichardova, nr. 148, Zip cod 04001, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. 31709851.


2. Date personale pe care le prelucrăm

Politica noastră personală de confidențialitate a datelor reglementează utilizarea și stocarea datelor dumneavoastră. Puteți vedea politica noastră de confidențialitate a datelor cu caracter personal la Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal.


3. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:

· Nume și prenume
· E-mail
· Număr de telefon
· Detalii de facturare și plată


4. De ce avem nevoie de ele

Avem nevoie de datele dvs personale pentru a vă oferi următoarele servicii:

Comenzi www.herbonia.shop »
Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dvs
Număr de telefon – vă vom contacta dacă apar probleme la livrarea produselor dvs
Adresa de livrare – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
Adresa de facturare – avem nevoie de aceste date pentru a vă emite factura

Suport www.herbonia.shop »
Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă identifica
E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a vă rezolva problema
Număr de telefon – vă vom contacta pentru a grăbi rezolvarea unei probleme; comunicarea va fi înregistrată pentru a documenta problema dvs și rezolvarea ei
Detalii IP & sesiune pe www.herbonia.shop – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea oferi serviciul de comunicare Chat și pentru a vă putea răspunde la întrebări aflând ce pagini ați vizitat în cadrul sesiunii pe www.ezotron.ro

Funcționarea site-ului www.herbonia.shop »
Adresă IP – filtrarea și detectarea atacurilor din internet
Informații cont www.herbonia.shop – informațiile dvs vor fi păstrate în CRM-ul intern pentru a permite vânzătorilor noștri și site-ului www. herbonia.shop să vă ofere o experiență personalizată

Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal Newsletter www.herbonia.shop
Nume și prenume – avem nevoie de aceste informații pentru a vă comunica într-un mod mai personal »
E-mail – avem nevoie de aceste informații pentru a putea trimite newsletter-ul.

Comportament online »
Acest lucru este descris în detaliu pe pagina „Cookie-uri”


5. Ce facem cu ele

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în cadrul companiei ALGMED, s.r.o. situată în Slovacia și Appius Ltd. situată în Marea Britanie. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc prin intermediul companiei din EVici webdesign s.r.o.
Furnizorii de servicii cu care colaboram pentru a ne desfasura activitatea sunt:

ComGate – furnizori servicii de plata online
Google Analytics – furnizor analiza trafic site
Facebook Pixel – furnizor analiza trafic site
Packeta, Fan curier, Cargus – furnizori servicii de curierat


6. Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Pentru newsletter vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil.

Pentru comenzile din www.herbonia.shop datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.


7. Care sunt drepturile dvs

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor . Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati la info@herbonia.shop

Dacă doriți să inaintati o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, ne puteți contacta la următoarea adresa de e-mail info@herbonia.shop. Vom lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată.
De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și puteți depune o plângere la ei.


8. Cerințe legale

Putem divulga informații personale dacă avem convingerea de bună credință că acest lucru este necesar, printr-o citație sau altă ordonanță judiciară sau administrativă sau, altfel, cerut de lege. În plus, putem divulga informații personale în care, cu bună-credință, considerăm că este adecvat sau necesar să prevenim încălcarea politicilor Algmed s.r.o. sau a celorlalte acorduri; pentru a lua măsuri de precauție împotriva răspunderii; pentru protejarea drepturilor, a proprietății sau a siguranței informațiilor, a oricărei persoane sau a publicului larg; pentru a menține și proteja securitatea și integritatea serviciilor sau infrastructurii noastre; pentru a ne protejăm pe noi și Serviciile noastre de utilizări frauduloase, abuzive sau ilegale; pentru a ne investiga și să apăra împotriva cererilor sau a afirmațiilor terților; pentru asistareaa agențiilor guvernamentale de aplicare.

Este posibil să împărtășim informații agregate cu clienții, clienții potențiali, partenerii sau presa, pentru a demonstra utilizarea Serviciului, pentru a indentifica tendințele industriei și a publicității și pentru a genera publicitate pentru serviciile noastre.


9. Opțiunile tale

În calitate de vizitator al site-ului nostru, puteți alege să nu ne furnizați informațiile personale. Puteți, de asemenea, accesa în orice moment informațiile dvs. personale pentru a le actualiza, accesa în orice moment, corecta sau șterge anumite informații despre dumneavoastră, contactându-ne la www.herbonia.shop și info@herbonia.shop. De asemenea, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea datelor.

În plus, puteți decide să nu vă înscrieți pentru a primi informații de marketing despre produsele și serviciile noaste. Consultați, de asemenea, Secțiunea „Comunicații și comunicări de marketing nesolicitate”, pentru informații suplimentare privind modificarea preferințelor dvs. sau renunțarea la primirea informațiilor de marketing.

Rețineți că, chiar dacă actualizați sau eliminați informațiile personale pe care ni le-ați furnizat, informațiile dvs. personale pot fi păstrate în fișierele și arhivele noastre de rezervă pentru o perioadă rezonabilă de timp, în scopuri legale.


10. Comunicații și comunicări de marketing nesolicitate

Dacă ați optat pentru a primi comunicări de la noi, inclusiv prin intermediul info@herbonia.shop, vă putem trimite mesaje administrative și actualizări referitoare la contul dvs., actualizări privind site-ul nostru, acolo unde este permis de legislația aplicabilă, informații referitoare la ofertele noastre, produse și servicii, inclusiv, fără restricții, prin actualizări de rețele sociale, prin e-mail și prin poștă. Dacă nu mai doriți să primiți mesaje de e-mail comerciale, puteți indica preferințele dvs. privind mesajele comerciale de e-mail, urmând pașii descriși în acele mesaje sau trimitand direct un email la adresa: info@herbonia.shop


11.   Siguranța informațiilor

Siguranța informațiilor dvs. este importantă pentru noi, incluzând, dar fără a se limita la, informațiile personale colectate prin site-ul și serviciile noastre. Folosim măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja împotriva pierderii, utilizării incorecte și modificării informațiilor personale aflate sub controlul nostru, atât în ​​timpul transmiterii, cât și după ce o primim. Aceasta include, dar nu se limitează la, utilizarea firewall-urilor și criptarea datelor. Deși facem eforturi de bună-credință pentru a menține securitatea acestor informații personale, nici o metodă de transmitere pe Internet sau o metodă de stocare electronică nu este 100% sigură și nu putem garanta că va rămâne liber de acces neautorizat, utilizare, dezvăluire sau modificare. În timp ce ne străduim să asigurăm integritatea și securitatea rețelelor și a sistemelor noastre, nu putem garanta că măsurile noastre de securitate vor împiedica „hackerii” sau alte persoane neautorizate să acceseze ilegal sau să obțină aceste informații.

Dacă aflăm despre o încălcare a securității care implică informațiile dvs. personale, este posibil să încercăm să vă informăm în mod electronic, astfel încât să puteți urma pași de protecție adecvați. Prin utilizarea site-ului nostru sau a furnizării de informații personale către noi, sunteți de acord că putem comunica cu dvs. în mod electronic, cu privire la problemele de securitate, confidențialitate și administrative legate de utilizarea de către dvs. a site-ului nostru. Dacă apare o încălcare a sistemelor de securitate, este posibil să afișăm o notificare pe pagina noastră de pornire sau în altă parte pe site și vă putem trimite un e-mail la adresa pe care ne-ați furnizat-o. În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul legal de a primi în scris o notificare privind încălcarea securității, care implică informațiile dvs. personale.